蓉众恒关于冷库售前及售后服务
四川蓉众恒制冷设备有限公司目前已在四川各个地区配备完善的售后服务点,蓉众恒制冷先后获得中国制冷空调设备维修安装企业壹级资质证书;机电设备安装叁级资质,荣获四川省产品质量合格用户满意单位,四川农业局定点合作单位,选择蓉众恒,选择放心。
蓉众恒冷库安装服务流程:电话咨询—上门勘测—免费设计报价—签订合同—上门安装—提供保修。
冷库建造前期我们需要您提供的数据:
(1)冷库用来存放什么物品;
(2)冷库的面积/体积(长、宽、高);
(3)冷库的安装地;
(4)冷库的使用温度是多少摄氏度;
根据用户提供的数据公司安排工作人员作出初步的设计方案及冷库设计图纸,确定方案后安排工作人员上门勘测冷库安装场地。
★蓉众恒售后服务内容:
冷库的售后服务想必是冷库使用者除了冷库质量和造价外最关心的话题了,下面蓉众恒制冷为大家详细介绍一下:
1、制冷设备保修期为设备验收合格后1年,即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务,保修期满后凡由我公司承建的冷库项目终身负责售后维修。
2、工程保修期:验收合格后1年内。
3、免费提供技术指导安装及设备调试服务。
4、超过保修期,由我单位负责提供的设备在长期投入运转后,可能需要更换一部分零配件,我单位以成本价长期为用户提供维修配件,用以满足用户在任何时间和任何范围的维修需要。
5、为用户提供机组的保养工作。
应急服务:我单位在接到业主报障电话或书面通知后,12销售内到达设备使用地(紧急情况下8小时内到达设备使用地,单边上门行程超过8-12小时的,以接到甲方报修通知后一小时后开始计算,市区内1时到达现场,并对设备进行有效维修恢复其正常运行。先解决问题,再分析故障的责任问题。
蓉众恒制冷一贯奉行“技术为本,诚信第一”的企业理念,以市场为导向,以有效的质量控制为手段,以真诚的服务为宗旨,以满足客户需求为目标,狠抓各项管理工作,已创多项优质工程,以质量号、工期短、费用低、服务优赢得广大客户的信赖。面对中国经济的高速发展,我们将继续努力,适应市场需求,为用户提供更优质服务,开拓发展,不断创新。
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